小巴黎誠摯希望與您建立良好的交易關係，共同維護完善的購物環境，但如惡意訂購或無法同意且配合相關規範，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本公司購物服務。

• 若是商品尺寸不合，每個商品我們提供一次換貨機會，但僅限尺寸的更換（不包含顏色及款式）且商品本身不能有使用痕跡。
• 貼身衣物（內衣褲、襪子、泳衣、bratop等）以及飾品類（耳環、項鍊、戒指等）屬個人衛生用品，基於衛生原則不給予退換貨服務。
• 商品已下水、配件不全、有異味（香水、體味、煙味等）、有使用痕跡（鞋類有刮痕、衣物有破洞、沾到髒污等）皆不受理退換貨。
• 收到商品有任何問題若是超過48HR內未自行提出恕不受理退換貨。
• 收到退換貨申請後超過三日未將原商品寄出，恕不受理退換貨。
• 退換貨的寄出之運費由您負擔，再次寄出的運費由我們負擔。
• 退換貨時須連同贈品寄回並請包裝完整，退貨後若訂單金額未達活動期間之優惠，將於辦理退貨時一併扣除優惠、免運及回饋點數。
• 換季特價及出清商品皆不受理退換貨。

換貨守則

出貨前皆會謹慎檢查商品後再進行後續包裝配送事宜

• 若您收到瑕疵商品，我們深感抱歉造成您的困擾，也請您於收到包裹48HR內反映給客服，超出期限皆不受理換貨處理。如經確認為商品本身之瑕疵，我們提供更換同款新品，恕無法進行退貨處理（遇斷貨無法更換除外）。

• 尺寸表皆為水平丈量，會因布料彈性、測量起訖點等因素，與實際商品尺寸略有誤差，誤差尺寸±3cm，皆屬正常範圍並非瑕疵。
• 服飾會有混線及粉土痕跡及包包配件鞋類會有記號、殘膠、接縫處些微隙縫皆為正常現象。
• 若有較明顯製作痕跡小巴黎皆會攔截並寄回給廠商更換，其餘可自行清洗或不影響穿著使用之狀況皆會正常出貨，粉土記號收到後可以用簡單清水擦拭洗滌即可掉色。
• 凡是電子產品照片色差、尺寸不合、線頭、混線2公分(含)以內、小破損1公分(含)以內、脫線1公分(含)以內、未開釦眼、粉土記號點、掉毛、紋理位置不同、染色劑氣味、鞋類包類五金配件等髮絲紋 細紋運送及製作痕跡、殘膠溢膠、眼鏡墨鏡類膠框氣泡及五金配件等髮絲紋 細紋運送及製作痕跡、尺寸丈量有差異、不喜歡實品等理由，一律不予接受換貨。
• 產品資料只供參考和提供代購之用，並不儲存或經銷任何貨品。商品皆依照消費者指定商品進行代購服務，屬消費者保護法第19條第1項但書「不適用七日鑑賞期」之規定，還請訂購時審慎選購。

斷貨處理

因韓國商品更新斷貨速度較快及不可抗力因素較多（商品錯誤 / 瑕疵等等），

如遇此狀況，將於第一時間通知您，並告知相關斷貨處理辦法，且不得取消同筆訂單中其他商品。

處理方式有兩種選擇：

1. 換貨（同品項換色 / 以多退少補概念更換其他商品）
2. 退款、轉無限期購物金。

• 選擇換貨之方式，因商品需重新追加還需請您稍後。
• 選擇退款之方式，將以原付款方式退還，扣除退款金額若未達免運及優惠活動門檻，需自行負擔運費，並取消優惠活動之折扣或贈品。

# 信用卡刷退-因每家銀行的結帳日及作業天數不同，需留意近兩期信用卡帳單。

# 轉帳匯款之退款-收到您提供帳號且雙方確認退款金額無誤後，7個工作天內將完成退款作業。

# 選擇轉購物金-斷貨之商品金額將直接轉入此筆訂單的會員帳戶，相關之活動而給予的折扣或贈品將不予以取消；購物金無使用期限，但無法因日後未使用而轉為現金退還。